Zmluva / Rezervácia pobytu
Zmluva (ďalej aj ako „rezervácia”) vzniká na základe rezervácie zo strany zákazníka a jej akceptácie zo strany poskytovateľa . Zákazník môže požiadať poskytovateľa o rezerváciu prostredníctvom rezervačného systému na web stránke www.birds-eye-view.sk
Platby, fakturácia a platobné podmienky
Platobné možnosti:
1. Možnosť platby na faktúru – Zálohovú faktúru obdržíte e-mailom na základe rezervácie s výzvou na úhradu, v prípade neuhradenia zálohovej faktúry do dňa splatnosti, sa rezervácia automaticky stornuje.
2. Prostredníctvom Stripe – Môžete zaplatiť kartami VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS
– Objednávateľ je povinný zaplatiť poskytovateľovi za poskytnuté služby dohodnutú cenu na základe potvrdenia rezervácie vyplnenej v rezervačnom systéme na web stránke www.birds-eye-view.sk, ktorá objednávateľovi príde na uvedený email s výzvou na úhradu alebo s potvrdením o prijatí platby.
– Poskytovateľ je oprávnený zvýšiť ceny ubytovania v prípade zvýšenia miestnych daní, avšak len do výšky zvýšenia týchto daní.
Záväzky zmluvných strán , ubytovacie služby, odovzdanie a vrátenie priestoru ubytovania
Poskytovateľ sa zaväzuje:
– Vystaviť a priložiť faktúru ako daňový doklad
Objednávateľ sa zaväzuje:
– Rešpektovať bezpečnostné pokyny
– Zaplatiť za nájom dohodnutú cenu
– Rešpektovať nariadenia poskytovateľa
Check-in / check-out
V deň príchodu je check-in od 14:00 hod.
V deň odchodu je check-out do 12:00 hod.
Nariadenia poskytovateľa
– V priestoroch predmetu nájmu nesmie hosť bez súhlasu poskytovateľa premiestňovať zariadenie, robiť úpravy a akékoľvek zásahy do elektrickej siete alebo iné inštalácie.
– V priestoroch predmetu nájmu nesmie objednávateľ používať vlastné elektrické spotrebiče.
– Fajčenie nie je v interiéri predmetu nájmu povolené. V priestoroch predmetu nájmu je prísne zakázané užívať akékoľvek omamné a psychotropné látky.
– Do priestorov nájmu je zakázané doniesť si akékoľvek zvieratá s výnimkou konzultácie s poskytovateľom a následným schválením.
Bezpečnostné pokyny
Vstup do predmetu nájmu je povolený len osobám, ktoré boli oboznámené s dodržiavaním bezpečnostných pokynov a na znak súhlasu podpíšu prehlásenie, a až následne majú povolený vstup do predmetu nájmu.
Deti
Dieťa ma vstup do predmetu nájmu povolený len v sprievode svojho zákonného zástupcu alebo v sprievodnej dospelej osoby, ktorá je zaň plne zodpovedá. Minimálny vek dieťaťa nie je stanovený.
Reklamácie, storno podmienky, zmeny v rezervácii
Reklamácie sú vybavované:
– Telefonicky (v pracovných dňoch od 9:00 do 17:00 na telefónnom čísle 0903 504 406)
– E-mailom (info@birds-eye-view.sk)
Storno podmienky
– Bezplatné storno je možné len pri zrušení nájmu skôr ako 40 dní pred lehotou poskytnutia nájmu!
40 – 22 dní pred príchodom:
– Ak je rezervácia zrušená v rozmedzí tohto termínu pred lehotou poskytnutia nájmu , poskytovateľ garantuje vrátenie 80% prijatej platby, alebo možnosť zmeniť termín rezervácie v rámci aktuálnej sezóny a podľa dostupnosti termínov.
21 – 8 dní pred príchodom:
– Ak je rezervácia zrušená v rozmedzí tohto termínu pred začatím lehotou poskytnutia nájmu, poskytovateľ garantuje vrátenie 50% prijatej platby alebo možnosť zmeniť termín rezervácie v rámci aktuálnej sezóny a podľa dostupnosti termínov.
7 dní a menej pred príchodom:
– Ak je rezervácia zrušená 7 dní a menej pred príchodom, poskytovateľ účtuje storno vo výške 100% prijatej platby a zmena pôvodnej rezervácie termínu už nie je možná.
